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Dec 21, 2023

メルセデス

Informativa per gli inserzionisti Mercedes-Benz sostiene le sue auto e i suoi SUV:

広告主の開示

メルセデス・ベンツは、4 年間/50,000 マイルのメルセデス保証を提供して、自動車と SUV をサポートします。 これは他の高級ブランドと比較して標準的な保証期間であり、妥当な保証期間を提供します。 しかし、メルセデスの保証は正確には何を支払うのでしょうか?

この記事では、メルセデスの保証と、いくつかの最高の延長自動車保証プロバイダーとの契約など、保証範囲を延長するためのオプションについて詳しく見ていきます。 無料見積もりの​​比較を開始する準備ができたら、下のボタンをクリックしてください。

以下の表は、2021 年のメルセデス・ベンツ保証の概要です。

新車保証は、ほとんどの機械部品および電気部品を 4 年間または 50,000 マイルのいずれか早い方までカバーします。 「4 年」とは、車を購入した日から 48 か月を意味します。 メルセデスの 4 年間の保証期間には、パワートレイン保証、腐食穿孔保証、ロードサービス プランが含まれています。

メルセデス プラグイン ハイブリッド モデルの高電圧バッテリーには、6 年間/62,000 マイルの別途の限定保証が適用されます。 一部の州 (カリフォルニア、コネチカット、マサチューセッツ、メリーランド、メイン、ニュージャージー、ニューヨーク、ロードアイランド、バーモント) では、プラグイン ハイブリッド車のバッテリーの寿命は 10 年/150,000 マイルに延長されます。

また、カリフォルニア州およびその排ガス規制に従う州 (上記の州にデラウェア州、オレゴン州、ペンシルベニア州、ワシントン州を加えたもの) では、排ガス規制システムの特定の部分が 8 年間/80,000 マイルの範囲でカバーされます。 これらには、燃料インジェクター、インテークマニホールド、特定のホースや電子機器、その他の部品などが含まれます。

タイヤメーカーが提供する保証に加えて、メルセデスは、材料または製造上の欠陥に対してタイヤを 12 か月/12,000 マイル保証します。 その期間内に、少なくとも 1.6 ミリメートルの溝の深さが残っている限り、タイヤが「使用不能」になった場合、メルセデス ディーラーはタイヤを交換します。 特に一部のメルセデス車ではタイヤが非常に高価であることを考えると、これはかなり寛大な数字です。

ほとんどの新車限定保証と同様、メルセデス ベンツの保証にもいくつかの除外事項があります。 自動車ブランドではよくあることですが、メルセデスは以下をカバーしません。

メルセデスによると、メンテナンス不足による損害（「未承認」のサービスパーツや液体の使用も含まれる可能性がある）も補償の対象外だという。

高水の中を運転しないのは「常識」のように聞こえるかもしれませんが、人々は頻繁にそれを行い、車に深刻な損傷を与え、保険会社によって「損害賠償」を受けることさえあります。 メルセデスは特に、この損害は補償されず、極端な暴風雨、雹、その他の環境要因による損害も補償されないと述べている。

メルセデスはまた、化学物質、樹液、道路塩などを含む可能性のある「空中降下物」によって引き起こされる車両の塗装、トリム、室内装飾品、またはコンバーチブルトップへの損傷は保証の対象外であることについても明確にしている。 参考までに、フォードの新車限定保証は、「環境降下物」による車の塗装の損傷を 12 か月/12,000 マイル保証します。

メルセデスの保証は、保証修理中の車両の使用不能、「代替輸送レンタル」、宿泊費および交通費、給与の損失、またはその他の経済的損失はカバーしません。 保証にそのように記載されている場合、一部の顧客が保証に対してそのような主張をしようとしたことは間違いありません。

メルセデス・ベンツは、1990 年代に自社の中古車に対して認定中古車プログラムを提供した最初のブランドの 1 つであり、現在のプログラムは対象となる車についてかなり厳選しています。

メルセデス モデルは、認定を受けるためには、発売から 6 年未満、走行距離が 75,000 マイル未満である必要があり、認定を受けるには 165 点の検査に合格する必要があります。 CARFAX 車両履歴レポートに特定可能な構造的損傷または問題がある車両は、CPO プログラムの対象として承認されません。

CPO の対象となるメルセデス車には、4 年間/50,000 マイルの新車限定保証 (該当する場合) の残りに加えて、さらに 12 か月/無制限の包括的な補償が適用されます。 メルセデスによると、この対象範囲はパワートレイン、ステアリング、サスペンション、ブレーキ、電気および気候制御システムなどに及ぶという。 この保証はさらに 1 年または 2 年延長でき、どちらの場合も走行距離は無制限です。 元の新車保証と同様、ブレーキ ディスクとパッドの通常の摩耗は保証されません。

一部の信頼できる業界関係者によると、メルセデス・ベンツは高品質の車で有名かもしれないが、この点では常にリーダーの中にランクされるわけではないという。 3年前に製造された車両の問題を調査するJDパワー2021年JDパワー信頼性調査では、メルセデスには100台の車あたり122件の問題があることが判明した。 これは業界平均の 121 件をわずかに下回り、業界リーダーのレクサス (81 件)、ポルシェ (86 件)、起亜自動車 (97 件) に次ぐ数字です。

多くの人が自動車の信頼性に関する情報を求めてコンシューマー・レポートに目を向けますが、この出版物ではメルセデスの評価はさらに低く、30 ブランド中 21 でした。 （Consumer Reportsは、調査データが不十分だったため、Fiat、Jaguar、Land Rover、Maserati、Ramを除外しました。）注目すべきことに、Consumer Reportsは、ランキングで各ブランドの「最も信頼できるモデル」と「最も信頼性の低いモデル」を示しています。

メルセデスの延長保証は高額になる可能性がありますが、メルセデスのメンテナンス費用も同様です。 RepairPal によると、当初の保証期間が過ぎているか、保証期間が終了に近づいている可能性があるいくつかの 2016 メルセデス モデルの修理費用の一部を以下に示します。

メルセデスの延長保証は優れた補償範囲を提供しますが、保証期間は 7 年/100,000 マイル (車両の最初の使用開始日から) で終了します。 通常、多くの人にとってはこれで十分ですが、アフターマーケット保証プロバイダーは、走行距離の多い車を通常より低コストで購入する場合にさらに安心感を得るために、より多くのオプションを提供しています。

Endurance などのサードパーティの延長自動車保証プロバイダーは、より柔軟なプランと最大 8 年間または 200,000 マイル以上の補償範囲を提供できます。 メルセデスの保証期限が切れた後は、元の所有者だけでなく CPO モデルにもサードパーティの保証が適用されます。

6 つのレベルの補償を提供し、顧客からのレビューでも優れている評判の高い延長自動車保証会社です。 それは私たちの選択です最高のカバレッジそして私たちの総合トップ指名延長保証プロバイダー向け。

同社の CPO プログラム以外で中古メルセデスを購入した場合でも、サードパーティから保証プランを購入できます。 Endurance では、補償範囲を 200,000 マイル以上に拡大するプランを提供しています。

また、車全体をカバーしたくない場合は、アフターマーケットの延長保証会社が基本的な補償プランを提供することもできます。 たとえば、エンデュランス セキュア レベルは、さまざまな期間とマイルで利用可能で、パワートレインとその他のいくつかの必需品の重要な補償を提供できます。

私たちのチームが 2021 年に実施した調査によると、CarShield が最も人気のあるサードパーティ プロバイダーであり、Endurance と Carchex がトップ 3 に入っています。 メルセデス・ベンツ車にどのような種類の保証を購入するかは個人の好みになりますが、私たちの調査によると、サードパーティのプロバイダーで購入するほとんどの消費者は主にこれら 3 つのプロバイダーを選択しています。

メルセデス・ベンツの延長保証を利用するには、認定メルセデス・ディーラーに車の修理を依頼する必要があります。 アフターマーケット保証があれば、メルセデス ディーラーまたはほぼすべての認可された修理施設に持ち込むことができます。 車が故障した場合、最寄りのメルセデスディーラーから遠く離れた場所にある場合、これは非常に便利です。 米国内の自動車修理施設約 16 万件のうち、メルセデスのディーラーは約 375 件のみです。

Endurance およびその他のいくつかの延長保証プロバイダーは直接支払い者です。 つまり、補償対象の修理代金は自動車修理工場に直接支払われるため、保険金請求を提出して郵便の小切手を待つ必要はありません。 プランによっては、免責金額 (多くの場合約 50 ドル) を支払わなければならない場合があります。

また、保証プランは、同社の評判と、故障時のレッカーや旅行の中断の補償や、燃料の配送、タイヤの交換、バッテリー低下時の起動などのロードサービスなど、提供する追加サービスに基づいて評価されました。

ほとんどの延長保証会社と同様、Endurance では購入価格の返金を受けるために 30 日間のキャンセル期間を設けています。 突然考え直した場合や、別の用事でお金が必要になった場合は、保険をキャンセルすることができます。

メルセデス・ベンツの工場保証は、車両の機械部品および電気部品の大部分の修理を 4 年間または 50,000 マイルのいずれか早い方までカバーします。

メルセデス・ベンツの保証は、メーカーの欠陥または通常の使用によって故障した場合、ほとんどの車両部品の修理をカバーします。 つまり、事故や誤用によって生じた損害は補償されません。 ブレーキパッド、ワイパーブレード、バルブ、ヒューズ、ショックアブソーバーなどの特定の摩耗部品も対象外です。

メルセデスの延長保証は、高額な修理費用を相殺するのに役立ちますが、メルセデス ブランドは特に信頼できるとは知られていないため、良い考えかもしれません。 延長保証は、メルセデス販売店またはサードパーティプロバイダーから購入できます。 サードパーティの延長保証契約は通常、より安価で、補償範囲のオプションが豊富です。

メルセデスの延長保証の費用は、特定のモデルと補償範囲の選択によって異なります。 ディーラーによる全額保証の場合、2,000 ドル以上の支払いが予想されます。